Widerrufsrecht

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger und Dienstleistungen: Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
• Waren: Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
• Getrennt gelieferte Waren einer einheitlichen Bestellung: Maßgeblich ist der Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
• Eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: Maßgeblich ist der Empfang der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.

Die Frist beginnt nicht, bevor Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht informiert worden sind. Die gesetzlichen Regelungen zu einer fehlenden oder fehlerhaften Belehrung bleiben unberührt.

2. So erklären Sie den Widerruf

Vertrag widerrufen

Über diesen Link öffnen Sie Ihr Kundenkonto. Wählen Sie dort die betreffende Bestellung und die verfügbare Stornierungs- oder Rücksendefunktion. Ist die gewünschte Funktion nicht verfügbar, können Sie Ihren Widerruf unabhängig davon direkt per E-Mail oder Brief erklären. Die gesetzlichen Widerrufsfristen werden durch die im Kundenkonto verfügbaren Funktionen nicht verkürzt.

Teilen Sie uns Ihren Entschluss zum Widerruf mit einer eindeutigen Erklärung mit, zum Beispiel per E-Mail oder durch einen Brief. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Die rechtzeitige Absendung der Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist genügt. Das unten stehende Musterformular können Sie verwenden; seine Verwendung ist freiwillig.

Ihre Erklärung richten Sie an:

ECOSIAMAX LIMITED
FLAT 1506, 15/F, CHEUNG FUNG COMM BLDG
21–25 CHEUNG SHA WAN ROAD, SHAM SHUI PO
HONG KONG
E-Mail: ecosiamaxlimited@gmail.com

3. Folgen des Widerrufs und Rücksendung von Waren

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferart sind ausgenommen. Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens vierzehn Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Erstattung entstehen Ihnen keine Entgelte.

Bei Waren dürfen wir die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware wieder erhalten haben oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben, je nachdem, was früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware abzuholen.

Senden oder übergeben Sie erhaltene Waren unverzüglich, spätestens vierzehn Tage nach Ihrer Widerrufserklärung, an uns. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware rechtzeitig absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Eine vorherige Genehmigung oder die Nutzung einer bestimmten Verpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts. Eine Wiedereinlagerungsgebühr berechnen wir nicht.

Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war, und die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz erfüllt sind.

4. Wann das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten erlischt

Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht vor Ablauf der vierzehn Tage nur, wenn alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

1. Sie haben ausdrücklich zugestimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen.
2. Sie haben bestätigt, dass Sie wissen, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn dieser vorzeitigen Vertragserfüllung erlischt.
3. Wir haben Ihnen die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, einschließlich dieser Zustimmung und Kenntnisbestätigung zur Verfügung gestellt.
4. Wir haben tatsächlich mit der Vertragserfüllung begonnen.

Fehlt eine dieser Voraussetzungen, führt der bloße Versand oder die Aktivierung eines Codes nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts. Bei einem wirksamen Widerruf eines Vertrags über solche digitalen Inhalte schulden Sie keinen Wertersatz. Nach dem Widerruf dürfen die betreffenden digitalen Inhalte nicht weiter genutzt oder Dritten bereitgestellt werden. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht bereitgestellten digitalen Produkten bleiben unabhängig vom Widerrufsrecht bestehen.

5. Dienstleistungen und Reklamationen

Soweit eine gesonderte Dienstleistung gekauft wird, erlischt das Widerrufsrecht bei einem kostenpflichtigen Vertrag vorzeitig erst nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Wird eine Dienstleistung zuvor wirksam widerrufen, kann Wertersatz für den bis zum Widerruf erbrachten Anteil nur verlangt werden, wenn Sie den vorzeitigen Beginn ausdrücklich verlangt haben und die gesetzlichen Informationspflichten erfüllt wurden. Maßgeblich sind die gesetzlichen Berechnungsregeln.

Ein nicht funktionierender oder nicht wie vereinbart bereitgestellter Code kann auch einen Mangel darstellen. Für Reklamationen erreichen Sie uns unter ecosiamaxlimited@gmail.com. Gesetzliche Mängelrechte werden durch diese Richtlinie nicht eingeschränkt.

6. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An ECOSIAMAX LIMITED, FLAT 1506, 15/F, CHEUNG FUNG COMM BLDG, 21–25 CHEUNG SHA WAN ROAD, SHAM SHUI PO, HONG KONG; E-Mail: ecosiamaxlimited@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

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Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier: ____________________

Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.